物業服務關系千家萬戶，事關民生大事，近日，市城服集團積極謀劃、多措并舉，強力推進物業服務品質再優化、再升級，全力提高物業管理服務水平，切實增強群眾獲得感、滿意度。
一是強化安全管理。組織各項目服務中心緊抓內部重點領域的消防安全隱患整治工作，圍繞樓道雜物堆積、電動車充電等消防安全問題開展排查，采取清理堆積雜物、及時更換、合理規劃布局電動車充電區域、勸阻飛線充電等方式，堅守消防安全底線，切實提高小區消防應急能力。
二是強化員工培訓。物業服務在居民生活中的地位日益凸顯，為切實滿足廣大業主需求，積極開展員工強化培訓活動，此次培訓活動包含工程、客服、保潔、保安等部門，涵蓋物業管理法規、服務流程、安全操作等方面，旨在進一步提升員工的專業素養和服務能力。
三是強化資產招商。加快推進資產交接工作，多渠道多方位開展招商工作，進一步加強與租戶溝通協作，依托資產管理信息系統，從客戶需求、客戶意見、個性化服務、客戶關懷等方面建立起長期良好合作關系，提升國有資產市場競爭力。
下一步，市城服集團將以廣大業主及承租戶需求為中心，以滿意度為導向，秉承“服務點亮城市生活”的理念，不斷提升服務水平和管理能力。