為進一步落實企業發展戰略目標,推動企業文化落地生根,促使廣大員工立足本職崗位,發揮自身優勢,增強主人翁責任感,5月10日,市城服集團城發綠城物業公司組織召開“五一”員工座談會,走進基層傾聽員工心聲,真正為基層解難題辦實事,26名來自項目各條線員工參加會議。
會議圍繞企業發展目標,從履職擔當、提升素質技能、個人成長等方面暢談收獲感悟,從業務發展、團隊建設,服務品質、基層管理、企業文化建設等方面工作獻言獻策。公司領導對基層員工積極主動作為、高效有序推進各項工作給予充分肯定,并對未來發展提出了具體工作要求。
一是立足崗位,認同企業文化。企業文化是企業成功的基石,更是企業競爭的堅強防線,要認同企業文化,同向發力,加強自身業務學習,強化責任擔當、練就過硬本領,服務于品質、服務于業主,在工作崗位上發光發熱。
二是多點發力,夯實工作基礎。目前企業處于公司新、人員新、工作任務新的“三新”狀態,思想活躍、知識豐富是年輕人的優勢,最大的特點是缺乏工作經驗;就此針對客服、工程等多個崗位逐步開啟老帶新、師帶徒、領導輔導等多條助力渠道,夯實年輕人工作基礎。
三是積極創新,提升服務品質。勇于跳出自我“舒適圈”,探索服務創新的方向從客戶服務痛點出發,通過崗位工作實踐全面提升履職能力,注重運用新思想新理論思考和解決實際問題,為城發綠城未來品質服務創新探索新方向。
下階段,市城服集團城發綠城物業公司將持續為員工搭建更多展示自我的平臺,強化員工的認同感、歸屬感,提升凝聚力和向心力,為打造愛事業、甘奉獻的物業人才隊伍奠定基礎,為推動城發綠城高質量發展注入更多新鮮能量。