為提升員工形象,規范員工在工作崗位上的行為,以優質的服務及良好的禮儀風貌做好接待服務工作,近日,市城發集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)開展了職場禮儀培訓。
此次培訓主通過典型示范、情景展示,增進員工相互交流學習,提升員工的專業服務意識和形體語言的標準化水平。培訓老師通過自己豐富的工作經驗,分別從禮儀概述、職場形象、商務禮儀和社交禮儀等方面,向大家詳細講解了日常工作中語言溝通與舉止行為等注意要點,并就形體禮儀基本站姿、綜合形體,從儀態、眼神等關鍵點對身體各部位進行塑造與調整等形體禮儀進行了動作分解教學。整場培訓形式多樣、環環相扣,內容豐富多彩,現場演示與互動培訓相結合,讓大家更直觀、快速地掌握了相關知識和要領。
本次禮儀培訓活動,讓參訓人員進一步提高了職場禮儀意識,為進一步樹立企業整體形象、提高服務水平奠定堅實基礎。下階段,三明飯店將以此培訓為起點,將文明禮儀內化為自覺意識和行動,學以致用,彰顯國企良好精神風貌。