近日,市文旅集團黨委書記黃連東根據學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育部署要求,四下基層,四不兩直,圍繞“提高入住率”下沉一線,先后在市區明城成員店開展實地考察工作,以實際行動推動主題教育走深走實。
在實地調研中,黃連東詳細了解明城成員店的經營狀況、客房入住率、服務質量等情況,并與店員、管理人員進行深入交流,聽取他們對提高入住率、優化服務等方面意見和建議,并對明城成員店在提高入住率方面所做的成效表示肯定,鼓勵他們繼續努力,創新服務方式、提高服務質量,提升顧客滿意度。
黃連東強調,提高入住率是市文旅集團當前重要任務,要緊緊圍繞這一目標,深入挖掘潛力,創新工作方法,提升服務質量。一是要優化營銷策略,充分利用線上線下渠道,加大宣傳力度,提高品牌知名度和影響力;二是要提升服務質量,關注顧客需求,提供個性化、精細化服務,增強顧客滿意度和忠誠度;三是要加強內部管理,提高員工服務意識和技能水平,營造良好服務氛圍。
此次實地調研,充分體現了市文旅集團黨委對基層工作的關心和支持,也為基層員工注入了強大動力。下階段,市文旅集團將繼續深入推進主題教育,緊緊圍繞提高入住率這一核心任務,勇于擔當、積極作為,為推動集團高質量發展貢獻力量。