為深入了解福建省物業管理法律法規政策的學習及運用，加強物業服務規范化建設，持續提升協調處理業務能力水平及為民服務效能，近日，市城服集團邀請福建省瀛閩律師事務所的曾水旺律師，對《物業服務風險識別與防范》進行授課。市城服集團各部門、各權屬企業干部職工共40余人參加培訓。
講座中，曾水旺律師運用通俗易懂的語言，通過案例以案釋法，詳細解讀了法律、行政法規、地方行政法規及司法解釋等，解釋了這些法規對物業服務的要求和物業企業在處理糾紛時的權利和義務。并以其豐富的顧問及辦案經驗為基礎，通過在培訓前搜集項目的具體案例，以物業服務人員在管理和運營物業中常見的法律問題為主線，內容涵蓋了前期物業服務企業的選聘、前期物業服務合同的備案、前期物業服務合同的期限、專項服務事項的委托、禁止全部轉委托或者支解后分別轉委托、業主或物業使用人的信息保密義務、物業服務合同終止后的退出等專項問題，以案釋法，深入淺出，兼顧專業型與通俗性的分享了合規管理的具體建議。最后，曾水旺律師還提出了物業企業在處理糾紛時應采取的措施和建議，如加強與業主的溝通和協商，及時解決糾紛；加強與相關部門的協作和配合，共同維護小區的和諧穩定；加強自身的法律意識和風險意識，避免糾紛的發生等。
下一步，市城服集團將持續以《福建省物業管理條例》為指導，不斷規范物業服務行為，建立健全物業管理長效機制，補短板、強弱項，著力解決廣大業主急難愁盼問題，切實增強轄區群眾的滿意度、幸福感和獲得感。