“近平同志提出要‘進萬家門，知萬家情，解萬家憂，辦萬家事’”——習近平在福州（七）

   后來，近平就住在了老干部小區，他在這里跟退休老同志相處得很融洽。

   看房子之后的第二天，我陪著近平同志到市區里走了一下，熟悉地形，讓他直觀地了解一下福州市。之后舉行換屆籌備會議，召開民主黨派會議、老干部會議，還有部隊的一些事情，下去調研，近平同志就開始忙起來了。

   近平同志對民主黨派工作非常重視，做得也很好，這和他父親一樣。他對部隊工作也非常重視，因為他也是部隊出來的，所以和部隊相處得非常好。

   采訪組：習近平同志經常下去調研，您也曾陪同他一起去過。請您講講你們第一次調研的過程。

   王文貴：1990年5月18日，近平同志上午主持召開市委常委會，中午吃完午飯，沒有休息，我和幾位工作人員就開始陪他到縣里去調研。連著3天，我們走了3個縣。首先到了永泰縣，那個地方當時還不通公路，我們是坐船過去的。永泰和閩清都是貧困縣，條件非常差。閩侯縣因為離福州近，條件還是比較好的。

   我從當組織部長開始，就有一個寫工作日記的習慣。日記本上記錄了我們那次的大概行程，我們那次下去一共看了14個鄉鎮，調查了鄉里面的基本情況，了解了人才培養問題。近平同志調查得很細致、很全面。他到村里看了村民的生活情況，當時村里遇到臺風災害，他視察了災情，看了一個果園、一個硅鐵廠和一個貿易中心市場。他很關心教育事業，每個縣的一中都看了，小學和幼兒園也都看了，對教師待遇、辦學環境等問題都提出了指導性意見。他還考慮到移民區群眾的生活，親自到移民區跟群眾交流，了解他們的生產生活情況。視察期間，他白天看，中午也不休息，吃完午飯就和縣委書記談話，有時也找主管領導、老干部談。晚上，他就組織五套班子（黨委、人大、政府、政協、紀委）開會。

   我們下去的時候，每天都吃得很簡單。當時我也不了解他，不知道他愛吃什么，而且這方面我也不太懂，不太周到，沒有做任何準備。我們就是按照當時的規定，四菜一湯。那時我想，近平同志既然是北方人，肯定愛吃面食，所以我就要求主食要有米飯，也要有饅頭，或者面條也可以。其他的要求我就不敢再提了，因為我當時對近平同志的工作作風多少有些耳聞，不敢要求安排得太好，怕他批評。我們當時住在縣招待所里，條件很差。因為招待所都是對外開放的，任何人都可以進來住。

   這次調研期間，我們這幾位同志和近平同志就熟悉了。他給我們講他插隊時的故事，他說他那時候最想的事情就是能吃得飽飽的。我當時就想，他小小年紀就獨自一人在陜北插隊，真是不容易。

   近平同志在永泰和閩清兩個貧困縣跟干部們座談時，還談到：“我在陜北插隊7年，來到福建工作以后，在貧困地區寧德干了2年。比較深的一點體會就是，越是貧困地區的干部和群眾，越應該淡化貧困意識，增強信心，以自力更生為出發點，搞好工作。”

   他還對基層干部說：“在貧困地區工作，你們付出的心血和汗水不比經濟發達地區的干部少，但你們取得的效果不一定比他們好。所以，我看干部，就是看你們是不是付出?！边@些山區的干部們聽了這番話，都很感動。他們覺得，習書記對貧困地區的基層干部非常理解。

   近平同志還講到：“為官一任，造福一方。你要想當官，就不要想發財；你要想發財，就不要想當官。魚與熊掌不可兼得?！彼v話很樸素，很容易讓人接受，不講很多理論，不擺大道理，說的都是實實在在的話。而且，他在3個縣講的話都不一樣，都是結合各地的特點來講的。

   在永泰縣，是我第一次聽近平同志講到“綠水青山”四個字。他說：“永泰的地理環境就是山區，是福州的后花園，你們一定要咬定青山不放松，必須保護好環境，一條河也不能污染。山上的樹林、果樹要管理好。你們永泰的發展方向就是綠水青山。”

   現在，在近平同志當年清晰的定位下，永泰的自然生態環境非常好，旅游業發展得也非常好。比如青云山，就是永泰比較早的旅游景區。農業和林業方面，永泰有李子樹，有毛竹，還有其他樹木，林業資源很豐富。而永泰的企業就是和農業配套的，一直沒有什么大的工業。

   初次和近平同志在一起工作，他給我們留下的印象很好，工作細致深入，生活簡樸，作風扎實。

   采訪組：習近平同志來福州工作前后，您是組織部長，請您講講他做干部工作的方法。您自己有什么體會？

   王文貴：近平同志配備干部能做到知人善任，要求我嚴格把握組織原則，嚴守全面考核干部關。近平同志主政福州的時候，我這個組織部長非常好當，沒有一個人來找我走后門，風氣非常好。其實越是這樣我就感到責任越重。

   近平同志對提拔干部非常講規矩。他到福州以后，就定了一條：所有的干部提拔，配備到哪個班子，他都不會干涉提名，但是組織部必須拿出3個符合條件的人，把名單拿給他。這3個人，近平同志會一個一個和他們談話，談完以后，又把我們叫過去討論。這個人怎么樣，有什么特點，適合不適合。

   而且，近平同志不僅和提拔的干部談話，我們市里所有的正處級以上干部，無論是提拔還是犯錯誤、退休，他都會和他們談話。這在之前是沒有過的，提拔的干部，大家搶著談；犯錯誤的干部，沒人愿意談。以前，我作為組織部長，是很苦的，凡是提拔的干部，會一開完，領導都已經和他們談好了。但是，犯錯誤的干部，都沒有人談。離退休干部，也沒有人談，只有我們組織部撿“剩下”的談。到了近平同志這里，他把這個狀況都改變了。平時的時間安排不過來，他還會抽出業余時間，下班后或星期天，和退休干部談話，和犯錯誤的干部談話。

   退休干部，經過和他談話，會覺得自己雖然退休了，但書記不僅沒有“人走茶涼”，還親自談話，說明自己還是組織的一員，以后還能發揮作用，這樣他們的失落感相應地也就減輕了。

   干部犯錯誤，近平同志都是把他叫來，很細心地找他談話，講到人心里去，讓人心悅誠服。犯錯誤的干部，和近平同志談過話以后，都有良好的表現。近平同志把他們為什么犯錯誤、哪個方面對自己要求不夠、今后要怎樣做，都幫助他們剖析清楚，督促他們進步。這也讓他們覺得，組織還是很重視自己，并沒有拋棄他們。

   近平同志來之前，我當組織部長有許多為難之處。我執行組織的決定，調動干部，都要我自己出面，所以誰不滿了，都可以罵我。近平同志來了以后，凡是班子里作的決定，他從來不讓我出頭，都是他自己出面做工作。所以，在他手底下工作，我最有安全感。像他這樣的一把手，實在是可遇不可求。

   采訪組：習近平同志到福州工作后，市委班子在他的帶動下，形成了“馬上就辦、真抓實干”的工作作風。請您談談這方面的具體情況和事例。

   王文貴：市委形成“馬上就辦、真抓實干”的工作作風，和近平同志的工作特點是分不開的。他非常勤政，每周安排完工作以后，會盡可能按照計劃來做工作。批改文件，包括處理一些很麻煩的問題，他都是及時完成。當天的事，他一定要當天做好，絕不拖延。另外，他做事很有規律。舉個例子，如果有干部約他談話，他一時沒有時間處理的，就會叫秘書把人名全部記下來，每周日休息的時候，再拿出半天時間，約這些干部談話，有時候一口氣談一二十個，事情簡單的，幾分鐘談完；事情復雜的，談得久一點。所以，干部們對他的評價非常高，認為習書記從不推諉，即使當時沒時間，他也會一直記著，主動約請，從不“欠賬”。

   關于近平同志“馬上就辦、真抓實干”的實例，那幾年確實太多了。我印象比較深刻的一件事是：有一年，省委、省政府在開發區開了一個現場會，對一些具體工作提出了要求。中午的時候，剛剛吃完飯，近平同志不休息，就把大家召集起來研究如何貫徹省委、省政府關于開發區發展問題的決定，并且以極高的效率，在當天的中午就形成了一個文件。近平同志干工作的節奏就是“今日事，今日畢”。今天能解決的事情，他絕不會拖到明天。

   還有一個例子。1991年，連江有一個部隊要搬到福州來，涉及很多具體問題。比如，部隊駐地前面的那條路排水能力不行，一到下雨天就成了一條河；隨軍家屬的安置問題、子女就學問題，等等。問題反映到近平同志那里，他馬上就到部隊調研，把問題全都調查清楚之后，在很短的時間就全部辦好了。他表示，部隊的事情要特事特辦。

   后來，他在福州市辦的3個經濟開發區，也都以馬上就辦的原則，有什么事情立刻解決，絕不拖沓、絕不推諉，所以開發區的建設和發展都非常快。

   這3個開發區，是3種發展模式。馬尾經濟技術開發區是政府主導辦的，福清經濟開發區是華僑主導辦的，還有一個福興經濟開發區是農民主導、鄉鎮辦的。后來我們發現，農民主導的開發區，建設速度最快，發展也最快。1991年，近平同志在馬尾開會的時候，就以這個話題談了開發區建設的事情。他表示，開發區的事情也要“特事特辦”“馬上就辦”。

   近平同志提出“真抓實干”，是在鄧小平南方談話之前。他要求我們真抓實干，他自己首先做到了，他在工作中的每一個環節都是真抓實干的。

   舉個例子。近平同志到福州以后，需要面對的以前積累的問題很多，上訪的人很多。他針對這個問題作了一個變革，把老百姓上訪改成了官員“下訪”。他考慮，如果按照目前這種情況，一個人一個人、一個問題一個問題地去解決還不行的話，就要形成長效機制。

   他規定了一條：每個月，由領導分工，到縣區去負責接訪。而且這個事情，他不只是安排下去，他自己也帶頭搞，帶各個部門的人到下面去解決問題。他這樣一做，層層都效仿，所以在他任上，上訪的人就很少，即使有，很快都解決了。

   近平同志還提出來：要經常去了解群眾的事。怎么了解呢？他提出了四句話：進萬家門，知萬家情，解萬家憂，辦萬家事。他要求所有的領導干部，都要照此去做，把群眾的事情在基層解決好。

   近平同志到福州以后，發現有關部門特別是一些權力部門“吃拿卡要”成風，有好處就辦，沒有好處就不辦。而且，有的事情辦起來很繁瑣，比如房地產開發，前前后后要蓋將近200個公章，跑很多部門才能辦成。

   為了有效杜絕“吃拿卡要”，也為了方便市民辦事，他于1990年下半年提出并開始實施“一棟樓辦公”——把20多個單位都集中安排進一個服務中心大樓里，每個單位都設一個服務窗口，所有的項目、所有的手續，在一棟大樓里就能解決。這樣，就有效縮短了辦事行程，大大提高了辦事效率。服務中心建立起來以后，近平同志還多次去視察，他看到哪個窗口排隊人多，就會了解情況，問相關領導為什么這里排隊的多，是什么原因導致的，找出問題癥結，馬上調整改進，提高辦事效率。

   近平同志建起的這個服務中心，剛開始很多有權的單位不愿意進去。因為在自己獨立的“一畝三分地”上，很多項目是否收費、收多少費，都是自己說了算，可以揩不少油水，市民不交就辦不成事。比如辦個證，工本費要多少；辦個手續，收多少錢；搞個圖紙，圖紙要收多少錢。搬到服務中心，都在統一的平臺上，受到統一的監管，就收不到那些不合理的費用了。不過，他們不愿意搬進去也不行，就像在寧德堅決清理違規建房一樣，為了維護群眾的利益，近平同志毫不妥協。從那時起，我們福州的同志，見識了他的敢于擔當，見識了他堅強的黨性原則。最后，在他的督促下，該搬進去的部門，全都搬進去了。這個服務中心從上個世紀90年代初建立，到現在規模更大了，成為全市的服務中心。

   今天回顧起來，近平同志主政期間，福州的發展速度是最快的。因為辦事效率高，項目引來的多。這個“一棟樓辦公”的服務中心發揮了巨大作用。近平同志給服務中心里面辦公的所有部門規定：無論市民還是外商，無論找哪個部門辦事，只要手續齊全，符合規定，限你多長時間內必須解決，沒在規定時間內解決的，就要寫報告解釋“為什么”。這樣一來，辦事就很順暢。很多外商到了這個服務中心，因為相關部門都在，找誰都找得到，該辦什么事都可以辦，效率自然就高了，人們心情也舒暢了。

   回顧我和近平同志共事的這幾年，總體感覺就是，他的思想很開闊，看問題很有前瞻性。他提出的“3820”工程，在我們最初看來，20年的規劃實在是太長了，可能是后幾任領導才會面對的問題，但他卻為此花了很大力氣去規劃，搞問卷調查，與各方面專家座談，還在街道發放了10000多份問卷，做了1000人以上的調研。

   現在，20年已經過去了，福州全面實現了“3820”工程的規劃目標，每一項指標都是剛好達到或非常接近，沒有相差或超過很多的情況?？梢娊酵井敃r所做的工作是非常切合實際，也是非?？茖W準確的。

   采訪組：習近平同志當時與外資企業是如何打交道的？如何協助他們落戶福州，又是如何堅守原則的？

   王文貴：在近平同志任職的幾年當中，福州年均經濟增長速度超過20%，引進的很多項目都是他親自談的，因為我當時分管改革開放工作，所以他談的這些項目我都參與過。比如東南汽車、冠捷電子、南方鋁業等。

   上面講的這幾家企業落戶在福州，直接能解決萬人以上的人口就業，間接帶動的就業，估算起來就是幾倍的量了。比如東南汽車一來落戶，后面陸陸續續建起了70多個配件廠，同時倉庫、物流、產業鏈全都帶動起來了。

   為了讓外商投資更加順暢，近平同志每個月都要召開外商臺商現場會。并且，他把每一個項目都分配到一個副市長或一個常委來負責，責任到人。比如分給我的是冠捷電子，企業有什么事情都會來找我，我們能解決就解決，不能解決就到會上進行討論。

   近平同志對外商很講原則，他經常說，能給你辦的，一定給你辦，誰不給你辦都不行；不能做的，一定不能做，說破大天也沒有用（說破大天：北京話，說到天上去）。比如稅收問題，已經在政策上有優惠了，但是不能低于國家規定的幅度；有的項目可以免3年的稅收，有的項目規定是5年，但超過額度就不行了，否則，福州也貼不起。地價可以給外商便宜一些，但是也不能低于國家的規定，況且福州市還要付給老百姓征地補償。

   還有很多問題，近平同志都堅守底線。在環保問題上，他從來不讓步，比如我們有一家外資企業，生產過程中會產生很多苯，這種東西會影響人體健康，近平同志就要求這家企業必須達到環保標準，對工人也要做好防護，對他們的健康不能產生任何危害，如果做不到就得停產。再有，工人的工資都要有保障，嚴格監督執行，不能低于一定的標準。還有，外商里面有很多華僑，他們會提出一些干部提拔的意見，甚至試圖影響人事問題，近平同志對此是絕對不允許的。

   采訪組：您和習近平同志既是老同事，又是好朋友。請講講您和他之間交往的一些小故事。

   王文貴：近平同志完全沒有官架子，絕不高高在上，他既是我們的好領導，又是我們的好同事，和大家的關系一直很融洽。1992年，近平同志還到我老家去過。我的老家在鄉下，他到我家很放松，一點也不拘束。

   1993年，我到深圳辦事，拜訪習老。老人家留我吃飯，飯前閑聊，我說：“習老，我看您這么大年紀，身體還這么好！”習老很幽默，也很直爽，他站起來說：“我一輩子沒有整過人，沒有害過人，當然身體很好了！”老爺子這么幽默，逗得我們在場的人都哈哈大笑。

   吃完飯之后，習老很開心地跟我合了影。之后，習老對我說：“你是市委組織部長，平時要好好教育習近平，督促他好好工作?！?/strong>